Asus
| Asus | |
| Helpdesk: | Asus technical support |
| openingstijden: | Maandag t/m Vrijdag 9.00 - 17.00 uur |
| telefoon: | +31 (0) 591 636 710 BE : Notebooks/pc - +32 78150231 Luxemburg: +32 78150231 France: +33 821232787 |
| website helpdesk: | http://support.asus.com |
| website fabrikant: | www.asus.nl |
| adres: | ASUS Computer Benelux B.V. Fultonbaan 12 3439 NE Nieuwegein |
| garantie: | Notebooks + PC: wordt rechtstreeks tussen de eindgebruiker en Asus afgehandeld. Voor de notebooks + PC geldt de volgende procedure: De eindgebruiker/reseller kan bij een defect aan een notebook/pc zijn klacht melden bij het callcenter van Asus +31(0)591570290. Asus heeft hier een pickup & return service voor. Monitoren/LCD: NL: +31(0)591570290 (ook DOA) BE: www.asus.com/be/rma Overige artikelen (ook barebones): via de RMA-afdeling van SWW. Het product wordt vervangen door een gelijkwaardig model, gerepareerd of gecrediteerd. NOTEBOOKS/PC : On site Asus Garantietermijn: 1 jaar / years eeepc / Ebox / Etop 2 jaar /years Notebooks (Accu 1 jaar) 2 jaar /years PDA's 2 jaar /years Opticals 2 jaar /years Barebones 2 jaar /years Networking 3 jaar /years Moederborden 3 jaar /years VGA kaarten 3 jaar /years Server 2 jaar /Multimedia: TV Card and Audio Card 1 jaar: / Cards bundled with Motherboard (e.g. TPM, 1394G, SPIDIFF OUT, etc) Free Consumer Accessories (e.g. packing material, software CD, manual, cables, etc.): No warranty. |
| service: | 1. Customer induced Damage is not included in warranty 2. Sticker of Serial number must be on the product |
| DOA: | PC / Notebooks / tablets: De eindgebruiker meldt een DOA aan bij de reseller. De reseller meldt de pc / notebook / tablet binnen 7 dagen na aankoop (factuurdatum van eindgebruiker) aan bij de leverancier met een kopie van de factuur van de eindgebruiker. De pc / notebook / tablet zal worden gecrediteerd na akkoord van Asus. LET OP!! PC / Notebooks / tablets dienen compleet met alle accessoires en in de originele verpakking geretourneerd te worden. Monitoren/LCD: NL: +31(0)591570290 (ook DOA) BE: www.asus.com/be/rma Voor componenten bestaat er geen DOA regeling. |