Dienstenvoorwaarden – SWW Network Solutions V.O.F.

Onderneming: SWW Network Solutions V.O.F. · KvK 98009591 · Kelvinstraat 5A, 2723 RJ Zoetermeer · Versie: 2025.05

1. Werkzaamheden

Fysieke montage/plaatsing van netwerkcomponenten (patchkasten, bekabeling, wall-plates, AP-montage, labeling).
Configuratie & inbedrijfstelling (o.a. UniFi, VLAN, VPN, routers/switches/NVR).
On-site troubleshooting en (optioneel) remote monitoring/SLA.

2. Tarieven & meerwerk

Uurtarief of vaste prijs volgens opdrachtbevestiging.
Onvoorziene bouwkundige situaties/kabeltracés zijn meerwerk op nacalculatie.
Materiaal, verbruik en huur (hoogwerker/boor/core drill) worden apart gefactureerd.

3. Toegang, veiligheid & bouw

Jij zorgt voor vrije toegang, stroom, netwerktoegang en veilige werkomgeving.
Boor- en doorvoeren uitsluitend na expliciet akkoord van jou/eigenaar.
Installatie volgens gangbare normen (o.a. NEN 1010 / ISO/IEC 11801) waar relevant en praktisch uitvoerbaar.

4. Garantie op montage

3 maanden garantie op arbeid/montage na oplevering.
Hardwaregarantie via fabrikant/importeur; vervalt bij third-party wijzigingen of verkeerd gebruik.

5. Wijzigingen na oplevering

Wijzigingen die jij of je leveranciers na oplevering doen – zoals firmware-updates, cloud-integraties, AI-optimalisaties, configuraties of third-party scripts/automatiseringen – vallen buiten garantie en ondersteuning, tenzij vooraf schriftelijk anders afgesproken.

6. Aansprakelijkheid

Geen aansprakelijkheid voor performance afhankelijk van externe factoren (radio-interferentie, providerstoringen, klantapparatuur, bouwkundige beperkingen).
Geen aansprakelijkheid voor dataverlies; jij zorgt voor back-ups.
Geen aansprakelijkheid voor schade door ongeautoriseerde toegang, hacking, malware/cryptoware, DDoS of andere digitale aanvallen, tenzij er een expliciet onderhouds- en beveiligingscontract (SLA) is met vastgelegde maatregelen en responstijden.
Maximale aansprakelijkheid: het factuurbedrag van de betreffende opdracht.