De meest gestelde vragen (FAQ) op een rijtje.

Wij hanteren gratis verzending binnen Nederland voor bestellingen boven 100 euro. Het verzenden van bestellingen, die door de brievenbus passen, kost slechts 1,95 euro. De standaard  pakketverzendkosten voor een bestelling onder 100 euro zijn 6,95 euro. Soms zijn er aanbiedingen onder 100 euro met gratis verzending. Extra verzendopties zijn mogelijk en deze hebben een meerprijs die bij het afrekenen gekozen kunnen worden.
Je kunt betalen met iDEAL of directe bankoverschrijving. Ook bieden wij gratis betaalmethoden aan zoals Creditcard, Bancontact, giropay en Sofort. Bij afhalen in de winkel kunt je ter plekke contant of met PIN betalen. Op verzoek kun je ook via een Tikkie betalen.
Producten die direct op voorraad zijn, worden dezelfde werkdag nog verzonden, mits je bestelling vòòr 17:00 uur is ontvangen en betaald. Bestellingen die op vrijdag na 17:00 uur en in het weekend zijn gedaan, worden op maandag verwerkt en verzonden. Nabestellingen (backorders) hebben doorgaans een levertijd van 1-3 werkdagen. Bij een langere levertijd van backorders nemen wij contact met je op.